OKR：做最重要的事 約翰‧杜爾 (著) 許瑞宋 (譯)

　　比爾．蓋茲：「想更上一層樓的管理者，必讀的一本書。」 1999 年，傳奇創投家約翰．杜爾拜訪Google。當時這間公司成立不到一年，沒有實際的事業發展計劃，但是他們抱負遠大，想的是年營收百億美元的未來。杜爾被佩吉和布林兩位創辦人說服了，押下19年創投職涯最大的賭注，挹資近1,200萬美元，條件就是Google要用OKR來管理。 這是杜爾最成功的投資，他在科技界興起了新的管理方法，造就世界級的執行力。 什麼是OKR？目標與關鍵結果（OKR，Objectives and Key Results），前者代表你想達成「什麼」，後者則是你該「如何」達成。 OKR有4大超能力： #1：專注投入優先要務 #2：契合與連結，造就團隊合作 #3：追蹤當責 #4：激發潛能，成就突破 OKR帶領Google從40人的新創公司，成長為超過7萬員工的科技巨擘，市值高達7000億美元。 如今，數百家類型不同、大大小小的公司都採用OKR。從Google到Dropbox、LinkedIn和推特與YouTube，再到迪士尼與三星。杜爾說，這套方法能幫所有人、家庭、組織、甚至政府，為真正重要的事物而戰。 好評推薦 「無論你是經驗豐富的執行長，還是首次創業的菜鳥，都可以從本書中找到寶貴的教訓、工具和啟發。很高興約翰投注時間，與世人分享這些概念。」 ──雷德．霍夫曼（Reid Hoffman），LinkedIn共同創辦人 「各行各業必須為績效負責的所有人，都應該重視這本書。作者使安迪?葛洛夫成為大家的導師。如果所有團隊、領導人和個人，都以嚴謹和想像力並存的方式應用OKR，將引發各個社會領域，驚人的生產力和創新能力。」 ──吉姆?柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》作者 「作者教育這個世代的創業者和慈善家，執行才是關鍵。本書說明任何組織或團隊，如何能夠設定崇高的目標、快速行動和出類拔萃。」 ──雪柔?桑德伯格（Sheryl Sandberg），臉書營運長 「這是一本不可多得的好書。當代最重要的創投資本家，揭露了商業創新和成功的訣竅。本書結合生動豐富的案例，與富洞見的個人故事，說明OKR如何帶給各種規模的組織，最神奇的力量。」 ──華特?艾薩克森（Walter Isaacson），《賈伯斯傳》作者 「約翰?杜爾是矽谷許多關鍵企業，管理上神奇力量的來源。這些公司改變了世界，任何有志改善組織的人，都應該閱讀本書。」 ──艾爾?高爾（Al Gore），美國前副總統 「我深信約翰?杜爾簡單、有效的OKR系統，因為我親身看到它的效果！建議所有企業領導人閱讀本書，掌握真實且實用的成功祕訣。」 ──安妮?沃西基（Anne Wojcicki）， 基因檢測公司23andMe創辦人暨執行長
目錄
推薦序 OKR 是杜爾給Google 的大禮
第 1 部 實踐OKR
1 當Google 遇上OKR OKR 如何傳到Google，以及它產生的神奇力量
2 OKR 之父 葛洛夫創造、流傳的全新目標設定法
3 英特爾的征服行動 OKR 如何打贏微處理器戰爭
4 超能力1：專注投入優先要務 如何選出最重要的事
5 專注：Remind 的故事 布雷特•科普夫用OKR 克服注意力不足過動症
6 投入：「姊姊」的故事 金吉妮決心改變美國醫療面貌
7 超能力2：契合與連結，造就團隊合作 公開透明的OKR 可以激發和強化合作
8 契合：MyFitnessPal 的故事 利用OKR 調和目標的困難程度和效益均超出李邁克的預期
9 連結：Intuit 的故事 泰森利用公開與透明，強化公司的開放文化
10 超能力3：追蹤當責 監測進展、適時修正
11 追蹤：蓋茲基金會的故事 坐擁200 億美元的新創事業，利用OKR 對抗惡疾
12 超能力4：激發潛能，成就突破 灌注能量，達成看似不可能的目標
13 激發潛能：Google Chrome 的故事 桑德爾•皮蔡與全球第一的網路瀏覽器
14 激發潛能：YouTube 的故事 大膽的每日10 億小時觀看時間目標
第 2 部 工作的新世界
15 持續性績效管理：OKR 與CFR 對話、回饋和讚揚，如何幫助我們取得卓越表現
16 捨棄年度績效考核：Adobe 的故事 以對話和回饋，確認公司的核心價值
17 每天烤得更好：Zume Pizza 的故事 機器人應用先驅利用OKR，創造完美的披薩
18 企業的支柱：文化 OKR 促進文化，CFR 滋養文化
19 文化變革：Lumeris 的故事 改變組織文化克服抵制
20 文化變革：U2 波諾與ONE 反貪運動的故事 最偉大的搖滾巨星利用OKR，拯救最貧困的人
21 未來的目標
獻辭 向最偉大的「教練」致敬
附錄1 Google 的OKR 攻略
附錄2 典型的OKR 週期
附錄3 持續溝通：績效對話
附錄4 總結
附錄5 延伸閱讀
謝辭
注釋

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